Як працює реклама медичних послуг
Реклама медичних послуг в Україні має жорсткіші межі, ніж більшість ніш. Стаття 21 Закону «Про рекламу» забороняє гарантувати лікувальний ефект, залучати лікарів, використовувати відгуки й успішні випадки. Тому ми будуємо рекламу клінік не на обіцянках, а на зрозумілій інформації: яка послуга доступна, як проходить запис, де розташована клініка.
Друга частина результату залежить від адміністраторів. Навіть якісна заявка втрачається, якщо на неї довго не відповідають. Тому ми дивимось не лише на кабінет, а й на те, як заявка стає записом.
Які канали використовуємо
Google Ads
Сильний канал для термінових запитів: людина вже шукає конкретну послугу у своєму місті.
Meta Ads
Підходить для відповідей на запитання й знайомства з клінікою. Формулювання перевіряємо особливо уважно.
Кол-трекінг
Показує, які кампанії дають дзвінки й записи.
Аналітика сайту
Показує, де людина виходить із запису, щоб виправити саме цей крок.
Як ми запускаємо рекламу клініки
- Аудит послуг
- Перевірка формулювань
- Модерація
- Запуск
- Контроль заявок
Перед запуском проходимо вимоги закону й правила Meta та Google. Рекламні матеріали мають містити вимогу проконсультуватися з лікарем, рекомендацію ознайомитися з інструкцією й попередження про самолікування на 15% площі або тривалості. Фінальні матеріали варто погоджувати з юристом клініки.
Що показує наш досвід
Детальні вимоги, воронки й чек-лист ми зібрали в статті про рекламу медичних послуг в Україні.
Що перевірити перед запуском
- Чи не обіцяє реклама результат лікування.
- Чи немає в рекламі лікарів, відгуків і історій пацієнтів.
- Чи не підштовхує текст до самодіагностики.
- Чи є обов’язкові попередження.
- Чи швидко адміністратори відповідають на заявки.